Voditelj poslovnice Ljubuški

Opis poslova

•    Rukovođenje, organizacija i nadzor nad radom zaposlenika/uposlenika na poslovima po svim proizvodima/uslugama iz djelokruga poslovnice/šaltera;
•    Nadzor nad upravljanjem portfeljom klijenata (regularnih, affluent, VIP) od strane osobnih/ličnih bankara;
•    Nadzire naplatu po dospjelim nenaplaćenim i spornim potraživanjima po tekućim računima stanovništva i depozitnim proizvodima stanovništva i rješava sve slučajeve reklamacija sa klijentima po istim;
•    Sarađuje sa Direkcijom naplate potraživanja po pitanju naplate i reklamacija po kreditima i kreditnim/revolving i charge bankovnim karticama;
•    Odgovoran za primjenu Zakona o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma;
•    Odgovoran za dosljedno pridržavanje procedurama, Odlukama, uputama i internim aktima Banke;
•    Predlaže konkretna rješenja za povećanje profitabilnosti i uspješnosti poslovnice;
•    Odgovoran za poslove sa sefovima, za praćenje i naplatu dospjelih potraživanja po osnovu naknada za korištenje sefa i pokretanje pravnih radnji u saradnji sa Direkcijom pravnih poslova po osnovu dugovanja korisnika sefa;
•    Odgovoran za ispravno korištenje fiskalnih kasa u skladu sa proslijeđenim instrukcijama od strane Direkcije računovodstva;
•    Odgovoran za kontrolu naloga za UPP i ino plaćanja, naloge za konverziju i naloge za puštanje kredita;
•    Odgovoran za provedbu pravilnika o blagajničkom poslovanju;
•    Poslovi posredovanja u osiguranju;

Potrebno iskustvo

Obavezno prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama.

Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja

• Poželjna VSS ili SSS ekonomskog smjera;
• Poznavanje rada na računaru (MS Office) i poznavanje engleskog jezika;
• Potrebni stručni ispiti/dozvole: Bankarski ispit; standardni bankin program za edukaciju; položen stručni ispit za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju pri Agenciji za nadzor osiguranja FBiH;
• Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja;
• Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat.