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Liquidatore Sinistri Rami Elementari

Data: 1-ago-2019

Luogo: Torino, IT

Società: Intesa Sanpaolo Group

Intesa Sanpaolo è il gruppo bancario leader in Italia. Servendo 11,1 milioni di clienti attraverso una rete nazionale di circa 4400 filiali, contribuisce allo sviluppo delle imprese e alla crescita del paese. 
E' alla ricerca  di profili qualificati che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:

 

Scopo e Attività

All'interno della struttura Sinistri di Intesa Sanpaolo Assicura, la risorsa avrà la responsabilità di:

- gestire, nell'ambito delle proprie autonomie decisionali, la liquidazione dei sinistri Rami Elementari (garanzie relative al prodotto casa) e i sinistri RCT (Responsabilità Civile Terzi) nel rispetto delle leggi di riferimento, della normativa interna e delle condizioni contrattuali dei vari prodotti Non Motor ad esclusione dei prodotti salute;

- riservare i sinistri assegnati secondo i principi della politica di riservazione della Compagnia;

- verificare che i sinistri aperti dal Call Center Sinistri e/o dal Back office siano stati aperti correttamente secondo la normativa;

- verficare il corretto svolgimento degli incarichi assegnati a fiduciari esterni, sia dal punto di vista dei tempi di consegna degli elaborati che dei contenuti tecnici, segnalando le eventuali anomalie al proprio responsabile; gestire i fiduciari incaricati secondo la normativa interna e secondo i KPI's assegnati;

- offrire spiegazioni esaurienti sul processo e sullo stato della pratica liquidatitva ai clienti e alle controparti;

- supportare la funzione Reclami nella gestione dei reclami relativi a sinistri gestiti;

- evidenziare al Responsabile e alla funzione dedicata situazioni fraudolente, affinché vengano gestite dall'unità dedicata;

- collaborare in modo sinergico con la funzione Prodotti mediante segnalazioni mirate, a seguito di eventuali situazioni critiche verificatesi in fase di gestione sinistro;

- garantire la soddisfazione del Cliente attraverso il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi assegnati.

Esperienza Richiesta

Laurea in Giurisprudenza, ed esperienza triennale in posizione analoga.

Competenze Richieste

- Ottima conoscenza di nozioni tecniche sinistri, procedure e processi dell'area liquidativa

- negoziazione

- autonomia organizzativa

- analisi, sintesi e problem solving

Qualifiche Richieste, Skills e Competenze

- Iniziativa

- capacità di lavorare in team

- flessibilità e predisposizione al nuovo

- capacità decisionale

 


Ogni persona è per noi una risorsa e quella persona potresti essere tu! Consulta le opportunità di lavoro del Gruppo, candidati ed entra nel nostro team! 

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