Digital Community & Engagement Senior Specialist

Overview

Entrerai nell'ufficio People Attraction & Skill-based Models che ha come mission quella di guidare e gestire le corporate community interne come ecosistemi digitali complessi. L’obiettivo è favorire collaborazione, ingaggio, valorizzazione della conoscenza nonché l’accelerazione dello sviluppo continuo delle persone.

Quali saranno le tue attività

• Definire e implementare la strategia editoriale
• Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI
• Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione. Tali attività dovranno privilegiare l’utilizzo di AI e software per potenziare la creatività della persona
• Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza
• Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up)
• Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori
• Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive 

Chi stiamo cercando

Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti
• Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione
• Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali
• Capacità analitiche per monitorare metriche
• Competenze base di project management
• Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale: upper intermediate

Sono richiesti 5-10 anni di esperienza nel ruolo

Cosa ti offriamo

• Retribuzione annua lorda a partire da 46.000€
• Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
• Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito e accordi aziendali di secondo livello
• Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
• Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
• Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
• Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)
• Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
• Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo