Banca dei Territori Gestore Filiale Digitale Categorie Tutelate

Scopo e attività

Stiamo cercando Gestori di Filiale Digitale intraprendenti, ambiziosi e interessati a un'opportunità professionale in cui potersi occupare della clientela attuale e potenziale della Banca, curandone in modo completo le esigenze bancarie e finanziarie attraverso modalità digitali. La Filiale Digitale rappresenta un canale sempre più importante di contatto e sviluppo della clientela. Offre servizi informativi, dispositivi e di assistenza su tutti i canali digitali messi a disposizione dalla banca (telefono, chat, video chiamata), oltre che di consulenza diretta di prodotti transazionali, di finanziamento, di investimento e assicurativi. Svolge altresì attività di promozione commerciale. Il Gestore di Filiale Digitale si occupa di proporre le migliori soluzioni di prodotto e di servizio e risolvere le problematiche segnalate dai clienti della Banca, in coerenza con i compiti svolti dalle filiali tradizionali presenti sul territorio e garantendo sempre una experience di qualità ai nostri clienti. 

Esperienza Richiesta

• propensione allo sviluppo commerciale e alla relazione con il cliente • ottima capacità di gestione delle tecnologie digitali 

Competenze, Conoscenze e Qualifiche richieste

• laurea Triennale/Magistrale, preferibilmente in ambito economico/finanziario. • potrà essere valutato anche titolo di studio in ambito umanistico coadiuvato da esperienza in ambito assistenza clienti/customer care • spiccate attitudini relazionali e commerciali • propensione alla gestione e allo sviluppo della clientela • proattività possesso di buone capacità organizzative