Digitálny agent/agentka Retencia

Platové podmienky

1 520 EUR/mesiac

Štartovacia základná mzda predstavuje 1 300 EUR. Po úspešnej adaptácii Ťa navyše čakajú mesačné odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 220 EUR/mesačne a či to bude viac, závisí od Tvojej šikovnosti. Po 6 mesiacoch Ťa čaká jednorazový adaptačný bonus vo výške 50% Tvojej nástupnej základnej mzdy. 

Účel a náplň práce

Čo od vás očakávame

Svoje rady v našej Digitálnej pobočke rozširujeme o nových kolegov a kolegynky.
Hľadáme k nám komunikačne zdatných kolegov, ktorí budú robiť retenciu – záchranu klientov, zvyšovanie spokojnosti klientov a tvoriť pozitívnu zákaznícku skúsenosť s VÚB bankou.

Hľadáme ľudí, ktorí majú profesionálne vystupovanie, chcú rozvíjať svoj potenciál a majú chuť radiť klientom ako si zabezpečiť svoje bohatstvo do budúcich období.
Všetko ostatné Ťa za pomoci našich super kolegov a manažérov v Digitálnej pobočke naučíme :)

Prečo sa Ti práca vo VÚBke bude páčiť?

• na Digitálnej pobočke sme skvelý kolektív, ktorý sa vzájomne podporuje a motivuje a už v prvý deň sa tam budeš cítiť ako doma,
• budeš pracovať v jednej z najväčších a najvýznamnejších bánk na Slovensku, ktorá Ti poskytne zázemie, istotu a stabilitu,
• ak sa plánuješ osamostatniť, s našimi zvýhodnenými úrokovými sadzbami pre zamestnancov sa Ti to podarí ľavou zadnou,
• je isté, že Ti výplata pípne na účte už 6. deň v mesiaci,
• Home office už nevnímame ako benefit, ale ako bežný spôsob práce a poskytneme Ti k tomu všetko potrebné vybavenie,
• získaš množstvo skúseností a vedomostí o dôležitých témach budúcnosti, akými sú najmä investície a poistenia,
• v prípade záujmu, sa Ti otvoria dvere v postupe po kariérnom rebríčku v rámci banky.

Tvojou úlohou bude:

• pomoc klientom s nájdením najideálnejšieho riešenia,
• špecializácia najmä na záchranu klientov v oblasti hypoték či účtov,
• zvyšovanie spokojnosti klientov s našou bankou,
• vybavovanie odchádzajúcich, prichádzajúcich hovorov a emailová komunikácia na dennej báze,
• telefonická ponuka a predaj produktov VÚB,
• rozširovanie vedomostí o existujúcich a nových produktoch banky.

Čo môžete očakávať vy od nás

Ako zamestnanec/zamestnankyňa získavaš benefity, ktoré porastú tak, ako budeš rásť spolu s nami. Čím dlhšie u nás budeš pracovať, tým viac výhod získaš!

• Odmenu za výkon. Raz ročne získaš bonus, ktorého výška závisí od splnenia firemných aj Tvojich individuálnych cieľov.
• Stravné plne hradené zamestnávateľom bez doplatku zamestnanca.
• Až do 10 dní plateného voľna nad rámec zákona každý rok.
• Kredit vo VÚB Cafetérii až do výšky 300 eur, ktorý rastie s počtom odpracovaných rokov.
• Až do 100 eur mesačne ako príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier).
• Zvýhodnené produkty a služby VÚB banky.
• 190 eur ročne ako príspevok na obliekanie

Chcete objaviť všetky fantastické výhody, ktoré svojim zamestnancom VÚBka ponúka? Mrknite na našu kariérnu stránku a preskúmajte širokú škálu našich benefitov!

Požadované skúsenosti

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

• stredoškolské s maturitou
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa 

Požadované zručnosti, kvalifikácia a znalosti

Si pre nás ideálnym kandidátom/kandidátkou ak:

• máš príjemné a profesionálne vystupovanie,
• si trpezlivý/á a len tak ľahko Ťa nič nevyvedie z miery,
• nebrániš sa novým výzvam a rád/rada pomáhaš druhým,
• si samostatný/á a vieš si dobre organizovať čas,
• máš výborný písomný a ústny prejav v slovenskom jazyku.

Výhodou je, ak:

• ovládaš anglický jazyk,
• si v minulosti pracoval/pracovala vo finančnej inštiúcii alebo call centre.

Informácie o výberovom konaní