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Date: Dec 7, 2017

Location: Milano, Italy

Company: Intesa Sanpaolo Group

Intesa Sanpaolo is the banking group leader in Italy. Assisting more than 11,1 milion of retail customers through a network of 4400 branches, it significantly supports the development of Companies and gives an important sustain to the country's growth. It is looking for new qualify profiles who want to face demanding and challenging career path with the following requirements:

Scope and Purpose

 

• Ricerca bibliografica e reportistica di case studies principalmente su web (ad esempio, posizionamento sui digital media di CIB, analisi delle attività di alcuni clienti, ecc.);

• Formulazione di proposte e richieste di autorizzazione alla spesa per attività di comunicazione esterna;

• Strutturazione indagini sulla soddisfazione dei clienti (incontri con le strutture committenti, definizione dei business requirements, predisposizione questionario/traccia di intervista, individuazione nominativi da intervistare);

• Presidio dell'implementazione informatica propedeutica alla somministrazione della survey, predisposizione tracciato record e test di funzionamento;

• Elaborazione dei dati rivenienti dalle indagini;

• Produzione di reportistica finalizzata alla pianificazione delle attività, allo svolgimento delle indagini e alla divulgazione dei risultati.

Required Experience

 

• Almeno un'esperienza pregressa di internship in ambito comunicazione/customer satisfaction

Competencies Required

 

• Competenze di base in ambito comunicazione

 

Required Qualifications, Skills and Knowledge

 

• Laurea Magistrale in Comunicazione o in discipline umanistiche conseguita negli ultimi 12 mesi

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto di Excel e di Power Point)

 

Everyone is an asset for our Group and that person could be you! Check out our job opportunities, apply and join our team!

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