Specialist za digitalne kanale v Kopru ali Ljubljani (m/ž)

Najboljši digitalni kanali so tisti, ki jih stranke z veseljem uporabljajo.

Digitalni kanali so eden ključnih stikov med stranko in banko ter pomembno vplivajo na to, kako stranka doživlja uporabo bančnih storitev. V Intesi Sanpaolo Bank želimo digitalne storitve razvijati tako, da strankam poenostavijo vsakodnevne finančne odločitve, hkrati pa ustvarjajo konkretno poslovno vrednost. Zato iščemo osebo, ki zna povezati podatke, uporabniško izkušnjo, digitalni marketing in poslovne cilje v učinkovite digitalne rešitve.

Če vas zanima, kako uporabniki uporabljajo digitalne storitve, radi iščete priložnosti za izboljšave in želite soustvarjati prihodnost digitalnega bančništva, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.

Kaj vam ponujamo?

• Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem,
• fleksibilen delovni čas,
• možnost hibridnega dela,
• strukturirano uvajanje, mentorstvo in podporo izkušenih sodelavcev,
• delo na hitro razvijajočem se področju, ki odpira nove možnosti za strokovni razvoj,
• sodelovanje z različnimi ekipami ter priložnost za vpliv na razvoj digitalnih bančnih storitev,
• dodatne ugodnosti s področja zdravstvenega varstva, nezgodnega in pokojninskega zavarovanja,
• številne športne, družabne in timske dogodke na ravni banke in bančne skupine,
• delo v okolju, ki spodbuja inovativnost, sodelovanje in strokovni razvoj, pa tudi odgovorno bančništvo in trajnostni razvoj.

Kaj bo obsegalo vaše delo?

• Prepoznavanje priložnosti za izboljšave digitalnih kanalov na podlagi podatkov, vedenja uporabnikov in njihovih potreb,
• sodelovanje pri razvoju digitalnih uporabniških poti, ki strankam omogočajo preprostejšo in boljšo izkušnjo,
• povezovanje aktivnosti med področji marketinga, prodaje, produktov, CRM in razvojnimi ekipami,
• spremljanje učinkovitosti kampanj, digitalnih poti in izvedenih aktivnosti ter priprava predlogov za izboljšave,
• analiziranje vedenja uporabnikov, prepoznavanje ovir v digitalnih procesih in iskanje priložnosti za optimizacijo procesov,
• vodenje oziroma koordinacija pobud od ideje do izvedbe ter spremljanje njihovega učinka na uporabniško izkušnjo in poslovne cilje.

Koga iščemo?

Iščemo sodelavca, ki ga zanimajo digitalni produkti, uporabniška izkušnja in podatki ter zna različne vpoglede pretvoriti v konkretne izboljšave.

Pri vas cenimo:

• izkušnje ali dobro razumevanje digitalnih kanalov, digitalnega marketinga, produktnega razvoja ali analitike,
• sposobnost razumevanja uporabniških poti in prepoznavanja priložnosti za izboljšave,
• podatkovno razmišljanje in sposobnost povezovanja podatkov s konkretnimi predlogi,
• razumevanje povezave med uporabniško izkušnjo, prodajnimi aktivnostmi in poslovnim učinkom,
• sposobnost sodelovanja z različnimi ekipami in usklajevanja več deležnikov,
• samostojnost, proaktivnost in usmerjenost k rešitvam.

Kaj pričakujemo?

• Izkušnje s področja digitalnega marketinga, digitalnih kanalov, uporabniške izkušnje, produktnega razvoja, CRM ali analitike,
• razumevanje digitalnih uporabniških poti in prodajnega lijaka,
• sposobnost analiziranja podatkov, kampanj in vedenja uporabnikov,
• dobro razvite komunikacijske in organizacijske veščine,
• sposobnost samostojnega vodenja aktivnosti in sodelovanja z različnimi strokovnimi področji,
• usmerjenost k izboljšavam, merljivim učinkom in kakovostni uporabniški izkušnji.

Ustvarjajte digitalne rešitve, ki jih uporablja na tisoče strank.

Če želite svoje znanje razvijati v eni izmed tehnološko najbolj naprednih slovenskih bank ter sodelovati pri razvoju digitalnih storitev, ki imajo neposreden vpliv na uporabniško izkušnjo in poslovne rezultate, vas vabimo k prijavi.

Dobrodošli so tudi kandidati, ki še ne izpolnjujejo vseh pogojev, vendar izkazujejo močno motivacijo za učenje, razvoj in delo na področju digitalnih kanalov.

Prijave sprejemamo do 7. septembra 2026. Veselimo se, da vas spoznamo.