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Liquidatore Sinistri RCA

Data: 4-giu-2019

Luogo: Milano, IT

Società: Intesa Sanpaolo Group

Intesa Sanpaolo è il gruppo bancario leader in Italia. Servendo 11,1 milioni di clienti attraverso una rete nazionale di circa 4400 filiali, contribuisce allo sviluppo delle imprese e alla crescita del paese. 
E' alla ricerca  di profili qualificati che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:

 

Scopo e Attività

La risorsa sarà inserita nell'ufficio Gestione Sinistri Auto, e avrà tra le proprie attività da gestire:

- la liquidazione, nell'ambito delle proprie autonomie decisionali, dei sinistri RCA e card (danno alle cose, alla persona e sinistri mortali) nel rispetto della normativa interna, delle leggi di riferimento e delle condizioni contrattuali

- la soddisfazione del Cliente attraverso il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi assegnati

- la riserva dei sinistri assegnati secondo i principi della "Politica di riservazione" della Compagnia. Verificare che i sinistri aperti dal Call Center Sinistri e/o dal Back office siano stati aperti correttamente secondo la normativa

- la verifica del corretto svolgimento degli incarichi assegnati a fiduciari esterni, in particolare dal punto di vista dei tempi di consegna degli elaborati, segnalando le eventuali anomalie al proprio responsabile, gestire i fiduciari con particolare riguardo ai legali e ai medici legali

- la proposta di spiegazioni esaurienti sul processo e sullo stato della pratica liquidativa ai clienti e/o alle controparti

- il supporto della funzione Reclami nella gestione dei reclami relativi a sinistri gestiti

- la segnalazione di situazioni fraudolente al Responsabile e alla funzione

Esperienza Richiesta

Esperienza di 3/5 anni in posizione analoga

Competenze Richieste

- Propensione alla pianificazione all’organizzazione delle proprie attività

- Spiccata abilità in comunicazione e negoziazione

- Orientamento al Cliente

- Capacità decisionale, di analisi/sintesi e di problem solving

- Capacità di lavorare in Team

Qualifiche Richieste, Skills e Competenze

- Laurea in Giurisprudenza

- Ottima conoscenza di nozioni tecniche sinistri, procedure e processi dell'area liquidativa

 

 


Ogni persona è per noi una risorsa e quella persona potresti essere tu! Consulta le opportunità di lavoro del Gruppo, candidati ed entra nel nostro team! 

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